俞敏洪：新东方转型的八点思考

　　2023年亚布力中国企业家论坛第23届年会于3月17日-19日在黑龙江省亚布力举行。亚布力中国企业家论坛轮值主席，新东方教育科技集团董事长俞敏洪以“永不言弃”进行了分享。

　　俞敏洪分享了新东方转型的八点思考。

　　一是大势不可违。任何环境下，都必须顺势而为去寻找机会，千万不要逆势而动，千万不要硬扛。这个世界再硬扛的人，最后最多带来一些内心的折磨和内心的感悟，逆势而动尽管是英雄，但是瞬势而为才是真正的领导。

　　二是要表达一种态度，这种态度要能够更大可能地获得各方的支持。“双减”以后，新东方表达了两个态度。一是把课桌椅全部捐给贫困中小学，向国家表明我们不做（相关业务了），向老百姓表明我们依然把剩余的课桌椅捐出来做点好事。二是东方甄选做农产品是再一次表态，连接农村产品和城市消费者，做这样一个简单的连接。所以，你的态度不能错。

　　三是无论在何种情况下，要保存实力，这是生存最重要的资源，对于一个企业来说，最重要的实力就是钱，现金为王。在互联网发展最疯狂的时代，新东方股东会上，有人要求我把账上的钱投到互联网中去，我说不能投，因为我自己没有想清楚商业模式，不能自己都不会冲浪，只是因为浪潮推动，就跳下去。这就是为什么“双减”以后，新东方账上有足够的资金来支付所有员工“N+1”的赔付、所有家长和学生的退款以及所有教学点的清理，并且还能剩下余钱继续做新的尝试，保存实力，非常重要。

　　四是如果篮子已经不结识了，就不要把鸡蛋放在一个篮子里。教育尽管很重要，但是在“双减”之下，还继续地一门心思做教育，最后的结果可能会是非常焦虑。所以新东方开始了非教育领域的尝试。

　　五是做上得天道、中得正道、下得人道的事情。要在价值和底线之上做事情。犯错误是允许的，这个没有办法，比如说最近新东方卖野生虾的事情，去年东方甄选刚刚开始火爆的时候，有一家企业跟我们联系，说他们的虾都是野生的。当时我们的选品能力不是那么强，就按照野生虾卖了，卖了不久发现那个虾并不是真的野生的，立刻就下架了，但是这几天被拿出来炒作，说东方甄选卖假的东西。我们认这个错误，因为我们的经验不足，但我们不是故意而为之。我们承认错误，我们弥补错误，以后要加强系统能力，尽可能防范这样的错误发生。但是这样的错误我们犯了，我们就要去改正。所以，也许你是会犯错误的，但是你不能故意去犯这样的错误。

　　六是大方向不能错，可以在过程中不断地试错。

　　七是亲临一线很重要。新东方的之一堂课是我上的，新东方的之一单货是我卖的，这就叫做以身作则。在需要厮杀的时候，你必须冲到一线，在厮杀完了之后，建立了城池后，可以让其他人去防守。

　　八是不管遇到什么事情，到了我们这个年龄一定是要有“急事慢做”的心理素质，你内心再焦虑、再着急，不管是你的部下、周围的朋友，还是整个社会都不能看出来你有任何焦虑和担心，所有的苦你必须自己咽到肚子里去，这是你作为企业家的宿命，没有别的选择。

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